Câu trả lời cho các thắc mắc phổ biến nhất
Phần lớn câu hỏi gửi về hỗ trợ đều xoay quanh ba chủ đề: mở tài khoản, thanh toán và truy cập trên điện thoại. Để mở tài khoản, bạn chỉ cần điền thông tin cơ bản và xác nhận qua mã OTP gửi về số điện thoại. Khi nạp tiền, chọn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trong mục nạp tiền, nhập
số tiền rồi xác nhận bằng ứng dụng ví — thao tác tương tự như chuyển tiền cho bạn bè. Nếu bạn đang dùng điện thoại, giao diện tự điều chỉnh để thao tác dễ hơn trên màn hình nhỏ, không cần cài thêm gì. Với các câu hỏi chưa có trong trang này, đội hỗ trợ tiếng Việt luôn sẵn sàng
qua live chat hoặc email. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Hỗ trợ tiếng Việt